WhatsApp, Instagram, Facebook y correo en una sola bandeja, con un agente de IA que conoce tu negocio y atiende, vende y agenda a cualquier hora.
API oficial de WhatsApp Business · Sin instalar nada · Tu número sigue siendo tuyo
Se conecta con lo que tu negocio ya usa
WhatsApp
Instagram
Messenger
Facebook
Gmail
Outlook
Google Calendar
Outlook Calendar
Google Drive
Google Meet
WooCommerceProducto
Entiende lo que le escriben por cualquier canal, responde con lo que sabe de tu negocio y termina el trabajo: cobra, agenda o le pasa la conversación a la persona indicada.
Funciones
Atención, ventas, citas y campañas, con la IA trabajando en cada paso y tu gente decidiendo lo importante.
Cada asesor con su usuario, chats asignados, etiquetas, notas internas y búsqueda dentro de los mensajes.
Súbeles tu catálogo, precios y preguntas frecuentes. Uno por canal si quieres, cada uno con su voz.
Transcribe las notas de voz, entiende las imágenes y puede responder con una nota de voz.
Plantillas de WhatsApp aprobadas y campañas desde tus anuncios: el agente sabe de dónde llegó cada cliente.
Tu tienda en un enlace, catálogo sincronizado con Meta y cobros en línea con las pasarelas de Colombia.
El agente agenda en Google Calendar u Outlook y tu equipo ve el día completo en mezzi.
Cuántos mensajes entraron, cuántos resolvió la IA, cuánto tardó tu equipo y de dónde vienen tus ventas.
Cada negocio ve solo lo suyo. Tus datos no se venden ni se usan para publicidad.
Cómo empezar
Sin instalar nada y sin cambiar de número. Si prefieres, lo configuramos contigo.
Tu WhatsApp Business con la API oficial, Instagram, Facebook y tu correo. Con tu número de siempre y en minutos.
Sube tu catálogo, precios, horarios y preguntas frecuentes. Dile cómo hablar y hasta dónde puede llegar solo.
El agente atiende y, cuando la conversación necesita a una persona, se la pasa a quien corresponde con todo el contexto.
Asistente por WhatsApp
Tú y tu equipo tienen un asistente en el mismo WhatsApp que ya usan. Sin abrir el computador, desde donde estés.
Confianza
mezzi es un proveedor de tecnología que trabaja sobre la WhatsApp Business Platform de Meta. No usamos aplicaciones no oficiales ni automatizaciones sobre WhatsApp Web, que están prohibidas y ponen en riesgo tu número.
La cuenta de WhatsApp Business y el número se registran a nombre de tu empresa, en tu propio portafolio comercial de Meta. mezzi actúa con el permiso que tú concedes y lo puedes retirar cuando quieras.
Los mensajes, números y archivos se usan únicamente para mostrarte las conversaciones y que tu equipo responda. No los vendemos, no los cedemos a terceros y no los usamos para publicidad.
Preguntas
¿Tienes otra duda? Escríbenos a hola@mezzi.app y te respondemos.
No. Conectas el número de tu empresa con la API oficial de WhatsApp Business y, con la coexistencia, puedes seguir usando la app de WhatsApp Business en tu celular al mismo tiempo.
El agente responde con lo que tú le enseñas y tú decides hasta dónde puede llegar solo. Cuando no sabe algo o la conversación necesita a una persona, se la pasa a tu equipo. Todo queda en el historial.
El agente deja de contestar y los mensajes siguen llegando a la bandeja para que los atienda tu equipo: nadie se queda sin respuesta. Te avisamos antes, al 80%, y puedes recargar o conectar tu propia llave de OpenAI.
Sí. En Ajustes, Modelo de IA, conectas tu propio servidor compatible con OpenAI. Tu llave se guarda cifrada y lo que consumas lo pagas directamente a tu proveedor.
Depende de tu plan. Cada persona entra con su propio usuario y permisos, y las conversaciones se asignan para que dos asesores no respondan lo mismo.
Sí. Escríbenos a hola@mezzi.app y lo configuramos contigo: la conexión de tus canales, tu primer agente y tu equipo.
Crea la cuenta, conecta tu WhatsApp y enséñale a tu agente cómo trabajas. Si prefieres, lo configuramos contigo.
mezzi es desarrollado y operado por Factory AI S.A.S., empresa de desarrollo de software con sede en Villavicencio, Meta, Colombia. Construimos e integramos soluciones de atención al cliente y automatización para pequeñas y medianas empresas.